Términos de Uso
Última actualización: 23/09/2026
Estos términos aplican al uso de LonchePay, el sistema de monedero escolar y punto de venta de cafetería de [NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA]. Al iniciar sesión como personal, o al usar el portal de familias/empleados, se acepta lo siguiente.
1. Uso autorizado
El acceso al panel administrativo está reservado al personal autorizado por la institución (administradores, encargados, cajeros). El portal de familias es de uso exclusivo del padre/tutor registrado para consultar y recargar el monedero de sus hijos. El portal de empleados es de uso exclusivo del empleado registrado.
2. Cuentas y credenciales
- Cada usuario es responsable de mantener en secreto su usuario y contraseña.
- No se debe compartir el acceso con terceros.
- La institución puede suspender una cuenta ante uso indebido o sospecha de acceso no autorizado.
3. Saldo y recargas del monedero
- Las recargas reportadas por el padre/tutor son revisadas y aprobadas por el personal administrativo antes de reflejarse en el saldo.
- Es responsabilidad del padre/tutor verificar que los datos de la recarga (monto, referencia, comprobante) sean correctos antes de enviarla.
- Cualquier error en una recarga o cobro debe reportarse a la administración de la institución para su corrección.
4. Identificación por huella dactilar
El uso del lector de huellas es un método opcional y adicional de identificación en el punto de venta. Su uso no es obligatorio: el estudiante o empleado puede identificarse manualmente en cualquier momento. La institución puede eliminar una huella registrada a solicitud del padre/tutor o del empleado.
5. Cancelaciones y correcciones de ventas
El personal autorizado (administrador o encargado) puede cancelar una venta registrada por error, usando un PIN de seguridad. Al cancelarse, el inventario y el saldo del monedero (si aplica) se revierten, y la acción queda registrada con fecha, usuario y motivo.
6. Disponibilidad del sistema
LonchePay se ofrece "tal cual"; la institución procura mantenerlo disponible y actualizado, pero no garantiza un funcionamiento ininterrumpido. Pueden existir mantenimientos o interrupciones temporales.
7. Cambios a estos términos
Estos términos pueden actualizarse para reflejar cambios en el sistema o en las políticas de la institución. La fecha de la última actualización aparece al inicio de este documento.
8. Contacto
Para consultas relacionadas con estos términos, comuníquese con la administración de [NOMBRE DE LA INSTITUCIÓN EDUCATIVA] en [correo de contacto].